Matheus Passos | ArtigosMatheus Passos é Engenheiro de Software Full Stack Sênior: constrói software, moderniza sistemas legados e resolve problemas complexos de engenharia. Notas sobre bancos de dados, backend, frontend, cloud e IA aplicada.https://matheuspassos.devpt-BRComo construir um agente de atendimento ao cliente com Pythonhttps://matheuspassos.dev/pt/articles/building-a-customer-support-agent-with-pythonhttps://matheuspassos.dev/pt/articles/building-a-customer-support-agent-with-pythonUma arquitetura prática para um agente de atendimento com LLM que aguenta produção (filas, máquinas de estado, recuperação de contexto, guardrails e encaminhamento para humanos), baseada no AI Central, a plataforma de atendimento que desenhei e lidero.Sun, 04 Oct 2026 00:00:00 GMTPythonIALLMArquiteturaFastAPI